Бережливый ЦЗН
Внедрение принципов бережливого производства в работу государственного казенного учреждения Центр занятости населения Рязанской области началось в 2017 году и продолжилось в 2018 году в рамках приоритетного проекта Рязанской области «Центр занятости – новый формат», в рамках которого были применены инструменты «бережливого производства» по организации рабочего пространства по системе 5S.
В 2019 году Центр занятости населения Рязанской области осуществлял реализацию следующих проектов, направленных на комплекс изменений в целях повышения качества и доступности предоставляемых услуг:
1. «Оптимизация процесса перерегистрации граждан в отделе по городу Рязани и секторе по Рязанскому району»;
2. «Оптимизация процесса подготовки и выдачи архивных справок в отделе по городу Рязани»;
3. «Оптимизация процесса предоставления услуги по профессиональной ориентации маломобильных граждан».
В 2020 году продолжилось применение принципов бережливого производства, разработанных и стандартизированных в 2019 году.
В целях внедрения «бережливых технологий» Центр занятости населения и Учебный центр министерства труда и социальной защиты Рязанской области совместно реализовали проект «Оптимизация процесса профессионального обучения граждан по направлению службы занятости населения в рамках взаимодействия между Учебным центром министерства и Центром занятости населения Рязанской области».
В 2021 году Центр занятости населения Рязанской области стал одним из двух регионов, которые совместно с Федеральным Центром Компетенций в сфере занятости ВНИИ труда и государственной корпорацией «Росатом» реализовали 4 проекта «бережливого производства» в целях цифровизации услуг в сфере занятости.
Для картирования и оптимизации были выбраны потоки по следующим государственным услугам:
В 2019 году Центр занятости населения Рязанской области осуществлял реализацию следующих проектов, направленных на комплекс изменений в целях повышения качества и доступности предоставляемых услуг:
1. «Оптимизация процесса перерегистрации граждан в отделе по городу Рязани и секторе по Рязанскому району»;
2. «Оптимизация процесса подготовки и выдачи архивных справок в отделе по городу Рязани»;
3. «Оптимизация процесса предоставления услуги по профессиональной ориентации маломобильных граждан».
В 2020 году продолжилось применение принципов бережливого производства, разработанных и стандартизированных в 2019 году.
В целях внедрения «бережливых технологий» Центр занятости населения и Учебный центр министерства труда и социальной защиты Рязанской области совместно реализовали проект «Оптимизация процесса профессионального обучения граждан по направлению службы занятости населения в рамках взаимодействия между Учебным центром министерства и Центром занятости населения Рязанской области».
В 2021 году Центр занятости населения Рязанской области стал одним из двух регионов, которые совместно с Федеральным Центром Компетенций в сфере занятости ВНИИ труда и государственной корпорацией «Росатом» реализовали 4 проекта «бережливого производства» в целях цифровизации услуг в сфере занятости.
Для картирования и оптимизации были выбраны потоки по следующим государственным услугам:
- «Содействие самозанятости безработных граждан»,
- «Поиск подходящей работы для граждан»,
- «Социальная адаптация безработных граждан»,
- «Оказание психологической поддержки безработным гражданам».
В 2022 году Центр занятости населения Рязанской области совместно с Федеральным Центром Компетенций в сфере занятости ВНИИ труда и государственной корпорацией «Росатом» участвует в реализации проектов по бережливому производству с целью разработки эталонных процессов и дальнейшего тиражирования полученных практик в другие регионы для оптимизации предоставления двух государственных услуг на Единой цифровой платформе «Работа России»:
- Содействие гражданам в поиске подходящей работы;
- Содействие работодателям в подборе необходимых работников.
В соответствии с направленным планом Федерального центра компетенций в сфере занятости ВНИИ труда Минтруда России Центр занятости населения Рязанской области осуществляет работу по оптимизации вспомогательных процессов:
- «Оптимизация процессов взаимодействия с другими службами сети ЦЗН в субъекте РФ»;
- «Оптимизация процессов сопровождения деятельности сотрудников СЗН сети ЦЗН в субъекте РФ».